「iPhoneは使用できません」このメッセージはなぜ表示されるの? | iPhone修理を熊本でお探しの方ならスマップル熊本店

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「iPhoneは使用できません」このメッセージはなぜ表示されるの?

「iPhoneは使用できません」このメッセージはなぜ表示されるの?

カテゴリ:お役立ち情報

皆さんは「iPhoneは使用できません

というメッセージを目にされたことはございませんか?

実はこのメッセージ、

iPhoneにとっては死の宣告のようなものなんです・・・

 

このメッセージが表示されてしまったiPhoneは、

もう二度と内部のデータにアクセスすることができなくなります

ホーム画面も開けませんし、

バックアップも取ることも不可能になります。

 

iPhoneとして使用するためにはデータを諦めて、

パソコンのiTunesに接続して初期化するしかないのですが、

その際バックアップを取っていないとデーが全部消えてしまいますので、

皆さんも本当に気をつけてください!

 

それでは、

この「iPhoneは使用できません」

というメッセージはどうしたら出てきてしまうのか?

ということについて、

今回は実際の例を交えながらご説明したいと思います。

 

まずはこちらのiPhoneSEをご覧ください。

「全く画面が映らなくなり修理したいのですが・・・」

とお客様が持って来られたのですが、

画面に大きな穴が2箇所も空いており非常に怪しい状態です。

早速中を開けてみると・・・

ガーン!

水没判定シールが真っ赤になっており、中に水が侵入した形跡があります!

パネルに開いた穴から水が入ってしまったのかもしれません。

 

かなり前に水没してしまったようで内部は既に乾燥しているのですが、

一度水没してしまうと様々なパーツが故障してしまい非常に厄介です。

内部を清掃して新しい画面をつけてみると・・・

出ました!

「iPhoneは使用できません」

こうなってしまうともうデータが取り出せないので初期化するしかありません。

 

なぜこうなるのかと言いますと、

水没した際に液晶画面が故障してしまうと、

画面上で勝手にタッチ反応が起こるようになることがあります。

その結果、

iPhoneが自分で間違ったパスコードを11回連続で入力してしまい、

気付いた時には「iPhoneは使用できません」

というメッセージが表示されてしまうのです。

 

つまり原因は画面の液晶の故障による誤作動ということになるのですが、

液晶の故障は水没だけでなく落とした時の衝撃によっても発生します。

 

例えば、

こちらは落とした時の衝撃で液晶が壊れてしまったiPhone6sなのですが、

ご覧の通り沢山の線や黒いシミができてしまい、

まったくタッチ操作ができない状態です。

 

しかし、見た目上ではタッチ反応が起きていないように見えても、

iPhoneの内部では誤作動によるタッチ反応が起きていることも多く、

新しい画面に交換してみると・・・

またまた「iPhoneは使用できません」のメッセージが表示されていました。

しかし今度は下に「54分後にやり直してください」

というメッセージも出ていますね。

 

実はこれは起動した直後は1時間だったのですが、

現在6分経過して54分になっています。

 

この残り分数が0になると再びパスコードのロック画面で入力ができるようになるのですが、

パスコードのロックナンバーの入力には回数制限が設けられており、

1回〜5回までならなんのペナルティもなく連続で間違えることができるのですが、

それ以降は、

6回目・・・1分後

7回目・・・5分後

8回目・・・15分後

9回目・・・1時間後

10回目・・・1時間後

11回目・・・「iPhoneは使用できません」(残り時間の表示なし)

となっています。

 

つまりこちらのiPhoneは1時間後となっていたため、

少なくとも9回は連続で入力を間違えてしまっているようです。

10回目も1時間ですので、

次が正しいパスコードを入力できる最後のチャンスと考えた方が良さそうですね。

正しいパスコードを無事入力できればこの状態は解除されますので、

普段指紋認証しか使わない方も、

パスコードのロックナンバーだけは必ず忘れないようにお気をつけください!

 

因みに、

「iPhoneは使用できません」の状態でも緊急電話機能は使うことができます。

もしもの時は是非使われてくださいね!

 

「iPhoneは使用できません」は液晶の故障が原因で起こりますので、

お使いのiPhoneの液晶に異常が見られた際は、

できるだけ早めにスマップル熊本までご相談ください!

 

修理のご予約やお問い合わせはWEBやLINEからも承ります!
こちらもお気軽にご利用ください!

 

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2019年03月31日

◆iPhone6s 料金表(作業工賃込み)
修理時間 修理金額
ガラス割れ交換 30分 5,670円
液晶交換 30分 7,950円
電源ボタン交換 30分 7,700円
ホームボタン交換 30分 6,700円
カメラ交換 30分 6,700円
ドックコネクタ交換 30分 6,700円
スピーカー交換 30分 6,700円
水没復旧 30分 3,500〜5,000円
バッテリー交換 30分 5,000円

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