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iPhoneが勝手にホーム/ロック画面に戻ってしまう? どうすればいいの?

iPhoneが勝手にホーム/ロック画面に戻ってしまう? どうすればいいの?

カテゴリ:お役立ち情報

約1年前にiPhoneにとある不具合が発生しました。

勝手に真っ暗になり画面上にぐるぐるしたマークが出てきて

ロック画面に戻ってしまい、パスコードを入力してもすぐに同じ状態になってしまったのです。

文字を入力していたら/ゲームをしていたら/ネットを見ていたら

「「「いきなりこんな状態になってしまったんですが…」」」

 

再起動しても改善されず、始めの内は原因が不明なまま同じ症状の方が増えていきました。

しばらくして一部のアプリを通知設定がonになっていると起こってしまう事が判明し、

通知をoffにしておくか、新しいiosをインストールすることで解決することが出来るようになりました。

 

「ios11.2以降のバージョンなのにアプリを起動してもホーム画面に戻ってしまう」

この症状の場合にはメモリ不足でアプリを起動することが出来なくなっていると考えられます。

ホームボタンを素早く2回押してマルチタスク画面を開き、

上にスライドするとアプリを強制終了することが出来ます。

その後電源ボタンを長押しし、「スライドして電源オフ」の画面を表示した後

ホームボタンを長押しするとメモリを開放することが出来ます。

解放後はホーム画面に戻るのでこれで官僚になります。

 

iPhoneⅩシリーズはホームボタンが無いのでやり方が少し変わってきます。

まず、マルチタスクを開くには画面下にあるバーを上にスライドして

ホーム画面に戻る途中で指を止めると表示されます。

 

また、画面上に仮装ホームボタンを表示することが出来ます。

「設定」→「一般」→「アクセシビリティ」→「Assistive Touch」と進みオンにします。

すると画面上に半透明な丸い模様が出てきます。

このマークを押すと様々なショートカットキーが表示されます。

この中に「ホーム」と表示されているところを押すとホームボタンの代わりとして使うことが出来ます。

 

 

 

この方法はiPhoneⅩ以外でも表示することが出来ますので、

画面上で全て操作したい方はこの方法がお勧めですよ。

 

ロック画面に戻らずそのまま電源が落ちてしまう場合もあります。

まだバッテリー残量があったはずなのに…と思うかもしれませんが、

バッテリーが劣化すると残量があってもいきなり電源が落ちてしまう事があります。

特にバッテリーは寒さに弱い為、これから冬になる時期に一気に劣化が進んでしまう場合があります。

スマップル熊本店ではバッテリーの交換修理なら約20分くらいで終わり、

データも消さずにそのままお返しすることが出来ます。

 

ご相談や見積もりは電話以外にもwebLINEからでも簡単に出来ますので

iPhoneの修理についてなんでもご相談ください!

 

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2018年12月11日

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