電話は出来るけどLINE通話が出来ない!? これってどこが故障しているの? | iPhone修理を熊本でお探しの方ならスマップル熊本店

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電話は出来るけどLINE通話が出来ない!? これってどこが故障しているの?

電話は出来るけどLINE通話が出来ない!? これってどこが故障しているの?

カテゴリ:お役立ち情報

iPhone修理専門店のスマップル熊本店です。

今回紹介するのはちょっと変わった故障をされている方になります。

 

仕事の電話がかかってきたので着信に出ようとしたところ手が滑ってしまい

iPhone7を落としてしまったのです。

慌てて拾ってみるものの特に壊れたところはなく、電話にも問題なく出れたのです。

 

しかし、そのあと友達とLINE通話をしようとしたところ、

なぜかこちらの声が届かずにメッセージでやり取りをしないといけなくなってしまいました。

 

 

最初の内はそのうち直るだろうとあんまり気にしていなかったのですが、

2〜3日もすると、もどかしくなって当店に修理をお願いすることにしたのです。

 

iPhoneのマイクには二種類あり、電話で声を拾う時のマイクがドックコネクターと呼ばれている

パーツと一体型になっています。

このドックコネクターには充電ケーブルを差し込むときの充電口もあり、

着信音が出るラウドスピーカーとバイブレーションが接触しているパーツになります。

 

もう一つのマイクが内カメラであるフロントカメラと一体型になっています。

他にも近接センサーと呼ばれるパーツもあり、電話で顔を近づけると勝手に画面が暗くなり

誤作動を防ぐセンサーもあるのです。

 

電話で声を拾う時にはドックコネクターについているマイクが機能しているのですが、

LINE通話の場合はフロントカメラにあるマイクが機能しています。

そのため今回のお客様は、フロントカメラのマイクが故障してしまったのではないかと考えられるのです。

 

お客様にご説明してフロントカメラを新しいものに変えてみて、

試しにLINE通話をしてもらうとちゃんと通話ができるようになていて

お客様も原因が分かってスッキリした表情になっていました。

 

スマップル熊本店ではiPhone7のフロントカメラの修理には約15分位で終わり、

料金は8,700円+税となっています。

(※2/8時点での価格になります)

もちろん他の機種もすぐに修理することができますよ。

>スマップル熊本店のカメラ修理料金はこちら<

 

どこが壊れているか分からない、どうすればいいのか分からない等

iPhoneのトラブルや故障などはスマップル熊本店におまかせください。

ご相談や見積もりは電話以外にもwebLINEからでも簡単に出来ますので

お気軽にご相談ください。

 

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他にもにマイクについてのブログがありますのでこちらもぜひ見てください。

>iPhoneで充電が出来ない・マイクが使えない時はドックコネクター交換で改善出来るかも!?<

>相手の声が自分に聞こえないのはフロントカメラの故障が原因!?<

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2019年02月08日

◆iPhone7 料金表(作業工賃込み)
修理時間 修理金額
ガラス割れ交換 30分 5,700円
液晶交換 30分 8,700円
電源ボタン交換 30分 9,700円
ホームボタン交換 30分 要確認円
カメラ交換 30分 6,800円
ドックコネクタ交換 30分 7,600円
スピーカー交換 30分 6,700円
水没復旧 30分 3,500〜5,000円
バッテリー交換 30分 5,900円

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