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熊本店 096-273-6442
営業時間 10:00 ~ 21:00
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iPhone修理 熊本県 スマップル熊本店

タッチ操作が出来なくなってロック解除が不能になったiPhoneX こんな時はどうすればいいの?

iPhone修理専門店のスマップル熊本店です。

今ではスマホの中身は個人情報の塊と言っていいほど様々な情報が入っています。

それを守るためにホーム画面に進む際にパスコードロックを掛けている方が多いです。

iPhone5s以降の端末だと指紋認証である「Touch ID」、iPhoneX以降の機種だと顔認証である「Face ID」で解除することが出来ます。

しかし、この方法では解除出来ない時があるのを皆さんご存じでしょうか?

 

再起動直後の場合は「Touch ID」や「Face ID」では解除できずパスコードを入力しないといけません。

他にも何らかの拍子でタッチ操作が出来なくなった時などです。

 

パスコードが入力できなくて何も出来ない(修理前)

 

こちらのiPhoneXはお客様が持ち込まれた時の写真になりますが、画面の上半分がタッチ反応せずにパスコードが入力出来ず使えなくなって困っていました。

 

 

タッチ操作出来ないiPhoneX

 

 

何度か落としてしまって画面にヒビが出来ていましたが、使う分には問題がなかったのでそのまま使っていたのです。

iPhoneXのタッチセンサーはガラスではなく有機ELに内蔵されているためこちらに損傷がなければすぐに使えなくなるというわけではありません。

しかし、何度も落として衝撃が加わったことによりタッチセンサーにも不具合が出てしまい操作出来なくなってしまったのです。

電話がかかってきても取ることが出来ず、すぐに修理が出来るスマップル熊本店に修理を依頼されました。

スマップル熊本店で修理する際に故障しているパーツのみ交換しているため、内部のデータには触ることがありません。

そのため写真や連絡先が消えることがないので、修理後は今までと同じようにすぐに使うことが出来ます。

また、修理時間は画面交換の場合は最短で約30分程となっているためすぐにお返しが出来ます。

 

 

本当に30分で修理出来たの?(修理後)

 

 

先ほどのiPhoneXも無事画面修理が終わり、操作も問題なく出来るようになっています。

 

画面修理後のiPhoneX

 

 

修理後はカメラやマイクなどの他のパーツもチェックを行い動作に問題がないかを確かめてからお客様にお返ししております。

万が一画面以外にも故障していた場合はお客様にご相談の上で、ほかのパーツの修理にも対応しています。

またお風呂や海・川などで水没してしまった場合でも復旧作業を行っております。

iPhoneの故障やトラブルの際にはまずスマップル熊本店までご連絡くださいませ。

 

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カテゴリ:修理ブログタグ: 投稿日:2019年10月3日

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