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スマップル熊本店

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熊本店096-273-6442
営業時間10:00 ~ 21:00
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iPhone修理 熊本県 スマップル熊本店

【通話】iPhone『自分の声が相手に届かない』原因とは?どうやったら直る?

iPhone修理のスマップル熊本店です。

通話の際に『自分の声が相手に届かない』といった症状でお困りではないですか?

仕事関係など大切な連絡がうまく取れず日常に支障が出てしまう厄介な症状です。

今回は原因と対処法についてご紹介させていただきます。

 

原因①ドックコネクタの故障

まず自分の声が相手に届かない症状は単純に考えて、マイクが故障している可能性が考えられます。

iPhoneのマイクは『ドックコネクタ』と呼ばれるパーツに一緒にくっついて作動しています。

他にもドックコネクタにはバイブレーションやスピーカー、充電口も一緒にくっついて機能している中核のようなパーツなので

ドックコネクタが故障してしまえば『バイブレーション』『スピーカー』『充電口』『マイク』に不具合が現れてしまうことになります。

もしドックコネクタの故障が原因で不具合が起きている場合はパーツ交換が必要になります。

当店では約1時間〜2時間でドックコネクタのパーツ交換が可能ですので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

 

原因②ゴミつまり

ただ、必ずしもドックコネクタが故障しているとは限りません。

前触れもなく急に故障したりするので『そんなにすぐ壊れる?』と思ってしまうでしょう…。

実際にその通りでゴミつまりが原因でマイクの不具合が起きたりすることもあります。

充電口部分を1度確認してみてください。

左右に小さな穴が空いているメッシュが数多く並んでいますが、そこから音声を出したり拾ったりしています。

そこにゴミや埃が詰まっていると、音が聞こえなかったり、相手に声が届きにくくなったりする原因になってしまうのです。

ピンセットなどで地道に掃除しなくてはいけないのですが、誤って刺し込んだりしてしまうとパーツが壊れてしまうので要注意。

些細なミスでパーツ(ドックコネクタ)が故障してしまい返って修理費用が高くなってしまうリスクがあります。

当店でもメンテナンス作業を行っておりますので、ご心配な場合は修理店にお任せください。

 

原因③通話アプリ/本体の不具合

もう1つの可能性としてアプリ/本体の一時的な不具合が原因で起こる場合があります。

こういった一時的なバグは『本体の再起動』によって改善されることが多いですが

場合によっては『アプリの再インストール』『OSアップデート』で直る場合もあります。

例えばSNSアプリLINEの通話不具合はアプリの入れ直しや時間の経過によって改善されることもしばしばあります。

なので、アプリを経由しない電話番号を使用した通話時に不具合が起きており、なおかつ再起動やアップデートで改善できない場合はドックコネクタ故障の可能性が高くなると言えます。

 

ドックコネクタパーツが故障してしまう原因とは?

気になる原因ですが、多くは以下の3つが挙げられます。

①落下の衝撃

②水没

③経年落下

ドックコネクタ事態に小さなパーツが密集しているので衝撃には弱いですし、充電口付近は音を通す小さな穴が空いているので簡単に水の侵入を許してしまいます。

古い機種になると経年劣化で本体にガタがきてしまい、あちこちに不具合が起きる場合がありますがドックコネクタもその内の1つです。

 

スマップル熊本店では即日修理が可能です

ドックコネクタも【スマップル熊本店】ではデータそのままで即日修理しています。

基本的には持ち込みされた状態のまま修理してお返しが可能です。

当店は毎日朝10:00〜夜21:00まで営業しております👍

お困りの際は、ぜひお越しください!!!

 

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カテゴリ:お役立ち情報投稿日:2021年12月16日

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